200 Spies-rejsende strandet i tre døgn
Skrevet af Webmaster d. 02/04-2008 klokken 10:58:22
69 timer. Så længe måtte cirka 200 danske feriegæster fra Spies Rejser vente på at komme hjem fra Phuket i Thailand. Spies Rejser har forklaret forsinkelsen med henvisning til en finsk pilotstrejke og udbetalt hver af de rejsende en kompensation på 750 kr. Samtidig har de rejsende modtaget en såkaldt forsinkelses-erklæring, så de har mulighed for at søge erstatning via deres rejseforsikring.
Men der udbetales normalt ikke erstatning, hvis forsinkelsen skyldes netop en pilotstrejke. Ellers kan der udbetales en erstatning på 600 euro per person ved flyvninger over 3.500 km uden for EU. Det fremgår af EU's regulativ om passager-rettigheder.
Alternativt kan der via rejseforsikringerne udbetales 34 euro per seks timers forsinkelse, hvis der er tale om en ulovlig pilotstrejke. Den finske pilotstrejke, der blev indledt 12. marts kl. 12 og varede 24 timer, er efterfølgende blevet erklæret ulovlig. Strejken var også varslet på forhånd. Men det har de rejsende ikke modtaget besked om, så de hver for sig kan anmode om erstatning via deres rejseforsikring.
Blandt feriegæsterne, der ventede tre døgn i Phuket, er James Thomsen fra Skælskør og med baggrund i en cirka 40-årig pilotkarriere mener han, at Spies Rejser forsøger at dække sig ind under pilotstrejken, men at der reelt er tale om en aflysning, der blev besluttet, inden strejken trådte i kraft.
Han mener derfor, at Spies Rejser bør hjælpe de rejsende med i fælleskab at søge erstatning, så samtlige rejsende ikke skal gøre det som enkeltpersoner.
Kilde: Luftfarten.dk