Thailand Portalen (version 2004)

Oprettet af falang yao d. 05/05-2006 21:55

En dårlig og en god nyhed.
_Dårlig nyhed :
Afgange:
5. maj 2006 2:43 min. til næste opdatering
Tid Forv. Til Flyselskab Flynr. Term. Status SMS
21:15 Gothenburg SAS SK1440 Departed
21:25 08:00 Bangkok SAS SK973
21:30 London/Stansted easyJet EZY3568 Departed
21:45 Dusseldorf AB8231 2 Boarding
22:40 Linkoeping Skyways JZ611 3
22:40 Helsinki Blue1 KF646 3
22:40 Gothenburg SAS SK448 3

-God nyhed .

http://www.cph.dk...plakat.pdf

http://www.cph.dk...gheder.PDF

Men husk at KRÆVE jeres ret, hos flyselskabet.

Forsinkelser
Ved forsinkelser på få timer – fra to til fem timer afhængig af flyrejsens længde – skal flyselskabet tilbyde dig måltider, forfriskninger og om nødvendigt hotelindkvartering. Hvis dit fly er forsinket fem timer eller mere, skal flyselskabet endvidere refundere din billet og gratis flyve dig tilbage til dit oprindelige udrejsested.

I lufthavnens Serviceinformation kan du få en folder, der nærmere beskriver dine nye rettigheder som flypassager. Du kan også se folderen og læse mere om reglerne ved at følge linkene herunder.
Mener at kompensationen er på ca 300€.

M.v.h., M. Rasmussen

Oprettet af Eigil d. 05/05-2006 22:18

Hej falang yao

Nu har jeg været på hold i 20 min, da jeg endelig fik fat i en, der fortalte at der man skulle henvende sig til selskabet, men de har åbent mellem 9 - 20 eller man kan sende en mail.... så ville de kikke på det.

Hvis man da har tålmodighed til det :-)

Oprettet af paulsenp d. 06/05-2006 10:28

I teksten fra falang yao's link står bl.a.:

...
• fra en EU-lufthavn eller
• til en EU-lufthavn fra en lufthavn uden for EU, forudsat
at flyvningen varetages af et EU-luftfartsselskab.

Det betyder, at hvis man flyver fra en EU-lufthavn, gælder reglerne, uanset hvilket luftfartsselskab man benytter.

Hvis man derimod flyver fra en ikke-EU-lufthavn (f.eks. fra Thailand) til en EU-lufthavn, gælder reglerne kun, hvis man benytter sig af et EU-luftfartsselskab.

Oprettet af falang yao d. 06/05-2006 11:37

Hej JC,

Den konkret eksempel er med SAS, og det vil være rart at høre hvad Harry og andre er blevet "spiste af", for forsinkelsen har været 11t.+ og det kan man godt betegne som ikke kun lang men kraftig:

<< 6. maj 2006 2:25 min. til næste opdatering
Tid Forv. Til Flyselskab Flynr. Term. Status SMS
21.25 08:00 08:30 Bangkok SAS SK6973 Departed
08:10 Stavanger SAS SK1870 Departed
08:10 Bergen SAS SK2862 Departed >>

Thai Airways har for nyligt måtte yde kompensation til nogle passager som blev afvist (p.g.a. overbooking) og som blev sendt til Thailand næste dag. Nogle passager (de høje røstede og de oplyste) fik deres krav igennem , andre måtte nøjes med "måske" en madkupon til Mc. Donalds

M.v.h., M. Rasmussen

Redigeret af falang yao d. 06/05-2006 11:41

Oprettet af Eigil d. 09/05-2006 13:26

Da vi stod ved skranken, var der kun tilbud om hotel og morgenmad, jeg selv fik en taxibon jeg kunne bruge naeste morgen.
Der var ikke tilbud om erstatning.
Jeg ringede om aftenen til sas, jeg fik oplyst, via en engelsk talende dame, at jeg kunne sende en mail, med klage til sas, jeg har taenkt mig at ringe dertil naar jeg kommer hjem.

Hilsen Eigil

Oprettet af Eigil d. 30/05-2006 10:23

Hej falang yao

Jeg har talt med saskundeservice, de fortæller at der ikke betales kompentation for forsingelser, hvor grunden er flysikkerhed, da det var en ventil der var i stykker på flyet, er der altså ikke mulighed for at få betalt forsinkelsen....
hvis der er regning i Thailand, for hotel, så ville de gerne gå ind i den, men der skal man huske at gemme kviteringen.

Men tak for hjælpen
Hilsen Eigil

Oprettet af pdrhan d. 30/05-2006 11:50

Ja sådan er det desværre ikke nogen kompensation hvis det vedrører teknikken på flyet som er "force majure" , men hvis luftfarts selskabet har overbooket ruten og du bliver tilbage bliver du kompenseret med - mener jeg - USD 700 samt du bliver tilbudt hotel/meals/taxi etc samt booket på førstkommende afgang.

Oprettet af Webmaster d. 15/01-2007 17:17

#10

Jeg faldt lige over denne nyhed:

EU-Kommissionen har været for gavmild på flyselskabernes vegne, da den i en række foldere lovede passagererne kompensation for aflysninger og store forsinkelser på flyafgange.

Det fastslår EU-ombudsmanden, som dermed giver flyselskaberne medhold i, at de ikke skal betale erstatning til passagerer, når flyet bliver stærkt forsinket eller må aflyses på grund af dårligt vejr eller tekniske problemer.

Regler gælder kun overbooking
De to år gamle regler har egentlig været klare nok, men EU-Kommissionen er ganske enkelt komme til at love for meget i de pjecer, plakater og informationsvideoer, de har sendt ud til passagererne.

Reglerne giver passagererne ret til kompensation på mellem 250 og 600 euro (1.800-5.500 kroner), hvis de misser deres afgang, fordi flyselskabet har overbooket flyet. Men EU-Kommissionen har fejlagtig givet indtryk af, at man har ret til en tilsvarende kompensation, hvis flyet bliver aflyst eller stærkt forsinket.

http://politiken....226136.ece