Debatemne: Thailand Portalen (version 2004) :: Thai Travel Halmtorvet

Oprettet af huratho d. 25/03-2008 10:10
#1

Hej
Jeg har en historie, man håber er løgn, men desværre er sandt.
Min ex-kone, som bor i DK med vores 2 børn. Hun har ved Thai Travel, Halmtorvet bestilt og betalt for billet t/rt Kbh - Bkk.
Ifølge reglerne skal navnet på billetten være ens lydende med navnet i passet. Da hun bestilte havde hun thai-pas. I mellem tiden har hun fået dansk pas og et andet efternavn. Hun ringer til Thai Travel for at bede om at få rettet efternavnet. Det vil de gerne, men opkræver et gebyr på DKK 2000.00, hvilket alle som jeg har talt med siger at det er åger. Hun ved simpelthen ikke hvad hun skal gøre, hun er alene-mor. Er der nogen her på DTW som måske har en ide? Selv synes jeg det er svineri.
Hilsen Hugo

Oprettet af huratho d. 25/03-2008 10:56
#2

Hej JSH71
Det er jo problemet. Hun skulle sende hendes thai pas over til US for at få et dansk pas.
Hilsen Hugo

Oprettet af jpo d. 25/03-2008 11:04
#3

det lyder ikke godt, vi køber selv billetter hos thai travel,
man behøves først at betale 1 måned før man rejser,
jeg tror vi har prøvet 2 gange at nå så vi skulle hente og betale billetterne 1 måned før rejsen, har navnet været forkert på billetten,
og der har de så lavet navnet om,og vi har aldrig skulle betale noget,
det andet med at tage betaling for andet navn er for dårligt,hvis man opdager navnet ikke er rigtigt før man betaler.
men alt lige nogle gange går det hurtigt hos thai travel,
men det er sku bare for meget.
husk også lige at når man køber billet til bangkok tur/retur
kan man få 1 billet gratis til brug i thailand måske fra bangkok til phuket eller andet sted, men man skal selv sige det.

Oprettet af kylling d. 25/03-2008 11:14
#4

Jeg ved ikke om det hjælper men hun kan jo prøve at kontakte flyselskabet selv

Oprettet af ingolf d. 25/03-2008 11:22
#5

Hej.

Kan hun ikke deponer sit nye danske pas, og få sit thai pas bare för denne rejse. Ved ikke om det går, men hun kan jo altid spörge og forklare dem situationen. Må man ikke have dobbelt medborgerskab i DK? Det må man godt i Sverige. Eller du kan jo pröve at gå ned og snakke med dem på Thai travel, de plejer ikke at väre så sväre, men det er måske anderledes når man har betalt. på Thai travel behöver du ikke betale för en måned för rejsen, og betaler du ikke, sker der ikke andet end at du mister rejsen. jeg betaler aldrig för i sidste öjeblik, for man ved aldrig vad der dykke op for problem. Håber at i kommer på noget, for det skal ikke koste 2.000. Om man avbestiller når der er mindre end en måned koster det 1.500, så det andet lyder helt galet!! Lykke til!

MVH Ingolf.

Oprettet af huratho d. 25/03-2008 11:22
#6

Hej
Hun har prøvet at kontakte Thai Airline. Selv de siger at det er for meget, men kan intet stille op.
Hilsen Hugo

Oprettet af ebeth d. 25/03-2008 11:23
#7

A hvaffor noget! JPO skriver at man kan få en gratis indenrigsbillet, det har jeg da aldrig hørt. Er det nyt eller er det en hemmelighed?
vh

Oprettet af prasat d. 25/03-2008 11:37
#8

der er kommet nye regler for hvornår billetter skal betales. den med en måned gælder ikke i højsersonner mere og v billetter skal også afregnes med det samme nu.
det lyder som om din kone har købt V billetter de er ret billige men koster 1600 og få refunderet og så de sidste penge for udstedelsen aff en ny billet
jeg har selv været igennem hele møllen da jeg havde en opgradering gratis.
sidste år kunne man opgradere på en v billet men det kan man ikke mere. så jeg måtte sælge for at købe en dyrer billet, de kunne ikke bare ændre min billet for senere at udstede en ny billet igen gratis.
det er blevet meget svære at rejse med thai hvis der er det mindste lille problem, så koster det ved kasse 1.
havde hun købt en dyere billet end v klasse så havde mulighederne sikkert været helt anderledes

prasat

Oprettet af kylling d. 25/03-2008 11:41
#9

Du kan få en indenrigsbillet mod kun at betale lufthavnsskatten

Oprettet af ebeth d. 25/03-2008 11:55
#10

Tak, kylling- skal prøve at huske det til næste gang. Thai Travel har aldrig oplyst om det.
vh

Oprettet af ingolf d. 25/03-2008 12:24
#11

Hej.

Jeg har "regler og betingelser" angående billetter liggende i en mail fra Thai trvel. Vil flytte den ud på skrivbordet og flytte den ind i et indläg, så alle kan läse den. Men problemet er, jeg ved ikke hvordan man gör. Nogen som kan forklare, så til og med jeg kan forstå det, på et enkelt sät hvordan jeg gör!!

Tak på forhånd Ingolf.

Oprettet af kylling d. 25/03-2008 12:58
#12

Venstre klik-marker alt-højre klik gem-så har du det i højre knap,gå derefter til dansk-thai find hvor du vil sætte det ind-højre klik og venster klik på sæt ind,så er det der,undskyld ikke så god til at forklare

Kylling

Oprettet af kylling d. 25/03-2008 13:04
#13

gem=kopier

Oprettet af goldwing d. 25/03-2008 13:15
#14

ingolf skrev:
Hej.

Jeg har "regler og betingelser" angående billetter liggende i en mail fra Thai trvel. Vil flytte den ud på skrivbordet og flytte den ind i et indläg, så alle kan läse den. Men problemet er, jeg ved ikke hvordan man gör. Nogen som kan forklare, så til og med jeg kan forstå det, på et enkelt sät hvordan jeg gör!!

Tak på forhånd Ingolf.


Sådan KAN du kopier og sæt ind:
Gå til din mail og MARKER det BLÅ du ønsker, og HØJREKLIK på musetasten, i dialogboxen som kommer frem trykker du på GEM.

Gå herefter ind på DTW og sæt markøren hvor du vil have teksten.
HØJREKLIK igen og i dialogboxen finder du SÆT IND
Sådan ....

Eller nemmere:
Marker teksten du ønsker, hold CTRL tasten nede samtidig du trykker på C ( betyder copy) derefter gå ind hvor du vil sætte det ind og hold CTRL tasten nede samtidig du trykker på V (betyder paste) og vups så skulle alt gerne være overført
God fornøjelse

Oprettet af ingolf d. 25/03-2008 14:43
#15

Hej Kylling og Goldwing.

Ingen af måderne fungerer. Det er en PDF fil. Jeg har lökkas at få den ud på skrivbordet (spörg mig ikke hvordan) men den ligger der. Der står PDF i Adobe logoet, og under står REGLER OG B.... Men uanset om jeg H. eller V. kliker og flytter den ind i indläget, så stänger der DTW og åbner filen. Jeg begriber ingen ting!!
Når jeg H.klikker står der ÅBN med adobe reader 8, åbn, skriv ud, Scan with AVG anti-spyware, åben med, sök med Norten Internet Security, send til, klip ud, kopiere, skabe genvej, tag väk, byt navn,
egenskaber. Nogen som kan HJÄLPE, for nu er jeg irreteret og VIL läre det!!!!

Hilsen Ingolf.

Oprettet af birkedhoj d. 25/03-2008 15:55
#16

Læste om en stor familie som fik ekstra regning. Tror måske nok det var oppe i dagspressen. Noget med mellemnavne som jeg husker det. Begrundelsen var, at der skulle bookes nye biletter og det var til en anden pris.
Andre må have læst om det tror jeg.
Ole.

Oprettet af ingolf d. 25/03-2008 19:47
#17

Betingelser og Regler
Før De læser om regler, bemærk venligst nederst i rejseplan
hvilken billettype De rejser med.
Betingelser:
Alle vores priser er givet med forbeholdt for trykfejl, ændring i flypriser samt skatter.
Priserne er uden rejseforsikring.
På grund af usikkerheden omkring afgifter som er afhængig af USD kurs, bedes De ringe til os og får
bekræftet Deres pris igen før indbetalingen.
Ved udenlandsk overførsel, skal der tillægges et ekspeditionsgebyr på 35 kr.
Reservationer som er lavet mindre end 14 dage før afrejsen, skal der tillægges et ekspres gebyr på
100 kr./billet
Vores Bankkonto: Nordea Bank 2191-12 05 65 38 60
På grund af en ny reservationssystem, skal alle betalinger ske senest 4 uger før afrejsen, i perioden
06/12/08 til 31/03/09 skal alle betalinger ske senest 45 dage før afrejsen ellers vil Deres reservation blive
annulleret automatisk af Thai Airways.
Billetterne vil blive sendt til Deres adresse lige så snart vi har modtaget Deres indbetaling.
Vi gør opmærksom på, at der kan forekommer postforsinkelser på op til 3 dage.
Derfor skal De betale i god tid.
De kan evt. ringe eller bede Deres bank faxe en bekræftelse på overførslen
(med Deres Booking Ref.) til os, derved kan der spares en dag.
Afhentning af billetterne kan ske på vores adresse; Venligst ring og aftale en tid.
Hver kunde har pligt til at kontrollere at hele bookingen er korrekt, samt for- og efternavn er stavet rigtigt
ifølge Deres pas. Mellemnavn har ingen betydning. Husk at danske A-Ø-Å er oversat til Ae-Oe-Aa.
Hvis der er fejl, skal De kontakte os med det samme.
Bliver vi ikke kontaktet inden 7 dage fra dags dato, betragtes at alt er ok.
Rettelsen efter billetudtedelse pålægges et gebyr på 1500,- Kr. Pr. Billet.
***********VI KAN IKKE GARANTERE BESTEMTE SÆDEPLADSER************
Pas og Visum
Kontrollere Deres pas gyldighed samt visums forholdene på de reserveret destinationer.
Passet SKAL have en gyldighed i mindst 6 måneder.
REGLER FOR ÅBEN BILLET
Annullering eller ændring af rejsen efter billetudstedelse er tilladt mod et gebyr på 1500
Kr. Pr. Billet i samme pris niveau og skal ske 24 timer før afrejsen, på hverdage i
åbningstiden.
Billetten SKAL afleveres/sendes til Thai Travel i ubeskadiget/ubrugt tilstand, samt
skriftligt med deres konto nummer.
For passengerer som rejser i weekenden, henvises der til Thai Airways i Kastrup
lufthavnen tlf. nr. 32 52 12 25.
Hjemrejsen kan ændres uden omkostninger, men en ny billet med et andet flyselskab
som samarbejder med Star Alliance koster 100 USD, (F.eks. SAS).
Ændring af afrejsedato er tilladt mod et gebyr på 1500 kr. pr. billet
i samme pris niveau.
Der er ingen refundering ved annullering på selve afrejsedag.
Der er ingen refundering ved annullering efter at rejsen er påbegyndt.
Vi anbefaler, at De evt. tegner en afbestillingsforsikring.
Ved betaling med kreditkort inde i butikken, modtager vi Dankort/Visa Dankort.
Ved brug af Mastercard tager vi et ekspeditions gebyr på 2% af hele beløbet.
ØNSKER DE ALLIGEVEL IKKE AT BENYTTE VORES TILBUD, BEDES DE RINGE OG ANNULLERET
DERES RESERVATION I GOD TID.
Åbningstider i Thai Travel: Man-Tors 0900-1700, Fredag 0900-1600, Lør-Søn Lukket

Hej igen. Nu fik jeg lite hjälp, så her er reglerne for billetter fra Thai Travel.Hoppas at i bliver lidt klogere.

MVH Ingolf

Oprettet af quickmouse d. 25/03-2008 20:05
#18

jeg syntes at det lugter af dårlig forretnings moral at kræve så meget,
bare fordi at man er blevet gift (måske) og har skiftet efternavn, så skal man straffes yderlige på pengepungen Wink ( det ville selv bamsen ikke kunne lide Grin ).

ud fra ovenstående regler så så kan jeg ikke finde noget om navne skift. så gad vide hvad der står i IATA reglerne dem må thai travel da også følge.

Oprettet af FCKdk d. 25/03-2008 20:28
#19

Aahh, det lugter af dårlig forretningsmoral siger I,
så skulle i vide hvordan Somsak, startede sine forretninger,
sammen med Attaporn Chanphen, så ville I købe jeres
billetter et andet sted!!!!
Jeg ved godt billetterne er billige for det meste,
så fred med at han var en skide PIMP!!!!

Oprettet af jpo d. 25/03-2008 21:43
#20

jeg siger det samme som girobank, har altid købt billetter hos somtak,
der har aldrig været problemer,15 gange må det blive.
har altid fået en fin behandling,det eneste minus er den gratis indrigs
billet man kan få, det siger de ikke selv.