---

Dette område er ikke dækket af IATA reglerne desværre. Det er flyselskabernes og rejsebureauernes egne regler der er gælder her.

Hvis f.eks at Thai Airways ikke tillader at man ændrer navn på den pågældende billet (typisk de meget billige billetter) er der ikke meget som Thai Travel kan gøre.

I det her tilfælde må billettypen dog tillade at man ændrer navnet, siden at Thai Travel tilbyder det. Thai Travel betaler så typisk et gebyr til flyselskabet og opkræver det + deres "gebyr" hos kunden.

Det er dog totalt usmageligt at opkræve så mange penge det. Det kan absolut afspejle de reele omkostninger.

I de regler som Ingolf har kopieret ind her står der også at gebyret er 1500,- kroner så det virker endnu mere underligt at de opkræver 2000,- kroner.

At Thai Airways så heller ikke vil hjælpe er godt nok også lidt underligt efter min mening. De kunne jo reelt bare ombytte billetten til en ny og så opkræve et mere realistisk gebyr for dette.

Jeg har en gang før ændret navn på en billet med SAS, da min ene rejsepartner desværre ikke kunne komme med alligevel. Den gang solgte vi billetten til en helt anden person og fik ændret navnet for et gebyr på 500,- kroner.

---

HEJ!!

Hvad jeg kan se, koster det ikke noget at afbestille rejsen om der er MERE end en måned til afrejse, og så bestille en ny med det nye navn!!

Er der MINDRE end en måned koster det 1500, Men uanset hvor lang tid der er til afrejse, er begge metoder billiger end de 2.ooo de forlanger!!

MVH Ingolf.

---

Hej Hep.

Der har i väret heldige med at i fik sälge billetten! Jeg skulle for nogle år siden overtage en billet fra en kammerat som var blevet syg, men se det gik ikke. Han fik avlevere sin billet tilbage, det kostede inget, og jeg havnede bagerst i köen til en ny billet. Nu kom jeg godt nok med de andre i samme fly, men min billet blev 500 dyrere:

MVH Ingolf

---

Hej alle sammen
Jeg har prøvet det med at afbestille billetten, men det vil de også have DKK 2000.00 for.
Jeg har lige modtaget en mail fra Politikken, som vil tage sagen op, så må vi se hvad der kommer ud af det.
Hilsen Hugo

---

Hej Huratho.

Läs rejsebetingelserne som jeg har sat ind i denne tråd. Det koster 1.500kr at afbestille en billet. De er vel for f..... nödt til at fölge deres egne regler!!!!!!!!!

Ingolf.

---

Ja nu er det jo snart 5 år siden jeg har købt billetter.
Men da jeg gjorde, var det altid gennem Thai Travel.. Aldrig nogen problemer og super fin service.
Dog unde'rer det mig der skrives hos Somsak... for han overlod da Thai Travel til konen ( Phan ) for mere end 4 år siden.. eller er han blevet rask nok til at arbi igen.

Service.. jamen altid en billet / aldrig problemer ved ændringer..

Det er min erfaring med Thai travel...

---

Tak bamsen... Det er så kun i lavsæsonen, den med 'gratis' billetterne indenrigs. Vi plejer at være der i feb/marts, så den går ikke for os!

---

Hej HEP og Ingolf,
I taler forbi hinanden.
Hep, som Ingolf skriver er de 1500 kr for en "ikke V class". og 2000 kr for en V class .
"Skurkerne"(2) i det spil er hverken TT, ATC eller andre små rejsebureauer,men selveste :
Thai Airways forlanger 1200 kr for et navn ændring og
Billetkontoret , skal have 300kr for at udstede et nyt rejsebevis (selv om det bliver en E-ticket).
Priserne bliver delt i 1500 + 500 i tilfælde af V billet.
Urimeligt - Uretfærdigt - Usmageligt = Tja, jeg skal nok lade være med at dømme, for det er "cool busyness" (hvad der tabes på gyngerne skal jo hentes på karusellerne ).

---

Hej Ebeth,
Jeg må "bedrøve" dig med at hvis du skal op nord på og se til huset, så kan du ikke få "billige indenrigs tillægs billetter" .

Kun på destinationer: PHUKET eller KRABI, men pudsigt nok for få år tilbage (før Tsunamien) så var det Chiang Mai og Udon Thani hvor man kunne også tage BKK - CMX så rejse med bus eller taxa til Udon for at rejse tilbage til BKK derfra.(eller BKK-CMX-BKK).

---

Hvordan kan du påstå at du i lighed med Girobank :


Hos mig en "usædvandigt god service", at DE uopfordret skal fortælle om de xtra fordele som jeg kan benytte mig af. Jeg ville føle at de har "taget r...." på mig hvis efter af have fået billetten, finder ud ad det, men NU koster billetter 1200kr i stedet for 250kr.

Men skal du videre til Chiang Mai/RAI- Phitsanulok- Udon-Khon Kaen-Ubon ratchathani-Surat Thani- Hat Yai- eller Koh Samui så er De undskyldt for tilbudet gælder jo kun for Phuket og Krabi.

---

Hvis Thai Travel har sagt til hende det koster 2000 kr. er det fordi billetten er betalt og udstedt, og fordi hun rejser på en V klasse billet, for så koster det 2000 kr. dette står også i deres regler, som hun måske ikke har læst igennem, men så er det ikke Thai Travels skyld. Der står også i deres regler at man ikke kan lave om på noget når billetten er lavet på en v klasse billet og det gælder også navn, man kan desuden ALDRIG ændre navnet når billetten ER lavet lige meget hvilken type billet det er.

---

Med hensyn til inrigsflyvninger har jeg ALTID fået tilbuddet når jeg har købt billetter hos Thai Travel og de har ALTID gjort mig opmærksom på at jeg kun skal betale afgiften.

---

Er billetten i Thai Travel til BKK så ligeså billig som hvis den var købt via nettet?

---

jeg siger at i de 15 år vi har købt billetter hos thai travel,har vi altid fået en god behandling, er det ikke det samme som girobank,
eller va.

---

Hej Huratho.

Som du vedlægger sagen her inde, får du desværre ikke det hele med. Det er desværre meget uheldig.
Det har jeg til sinde at lave om på nu.

Når en kunde ringer eller skriver til os om at de gerne vil til Thailand, reservere vi selvfølgelig pladser til dem.

Når vi har reserveret sender vi ALTID en rejseplan til kunden, så kunden kan se om rejsedatoerne og navnet passer.
Så længe billetten ikke er lavet, koster er INTET at ændre på navnet og rejsedatoerne.
Men når billetten bliver betalt, må det betragtes som alt er i orden. Det står også i vores "regler og betingelser".
Når billetten er lavet, og der skal ændres noget, så koster det desværre et gebyr, som Thai Airways og billetkontoret kræver af os.
Der er intet mærkelig eller dårlig forretningsmoral i det. Det er ikke vores valg.

I Hurathos tilfælde var billetten betalt og lavet. Og da det er en billet i lav season/kampagne billet, koster det 2000,- Kr. at ændre/refundere. Ellers normalt 1500,- Kr.
Nogle dage efter billetten er sendt af sted ringer Huratho ex kone til os for at få lavet efternavnet om. Vi oplyser at det desværre koster et gebyr at få ændret efternavnet til det rigtige.
Efter vores samtale, regnede jeg med at sagen var afsluttet.
Jeg forstår ikke hvordan sådan et emne kan komme på et debat forum , når alt står i vores regler og betingelser. Og ikke burde komme som en overraskelse for nogen.

Som tillæg svar i dette indlæg vil jer gerne beklage hvis vi har glemt at fortælle om Phuket eller Krabi. Det er ingen hemmelighed! Dog kan det forekomme at vi glemmer at fortælle det er "gratis" (+250 Kr). Dette tilbud gælder helt til 31 marts 09. Det beklager vi meget.

Jeg har valgt at lægge links til vores regler og betingelser. Så alle kan se hvad der står i dem.

Du skal have adobe reader installere på computeren før du kan læse dem.
Kan hentes her www.adobe.com

Brugernavn: thai
Adgangskode: travel

ftp://80.160.36.254/

Både kampagne og normale åbne billetters regler kan læses her.

V klasse er lukkede kampagne billetter.

Q, H, M, og B er åbne billetter.

Med venlig hilsen

Don
Sags behandler.
Thai Travel
Halmtorvet 42, St.
1700 København V.

www.thaitravel.dk

---

Kære FCKdk.

Som svar på dit indlæg har jeg valgt at besvare det så objektivt jeg kan, men samtidig give mere korrekte fakta, end du skriver.

Jeg synes det er meget frækt at kalde Somsak for en "pimp"
Som hans søn ved jeg godt hvordan han startede Thai Travel.
Han startede ikke Thai Travel sammen med Attaporn Chanphen.
Han blev kontaktet af Thai Airways om han ville sælge fly billetter til Thailand, da de manglede en person med kendskab til det thailandske fællesskab i Danmark.
Og da han var nogle af de første thaier i Danmark var han et naturligt valg.
Attaporn Chanphen havde Thai Travel før Somsak, men han gjorde nogle meget uheldige ting, som jeg ikke vil komme ind på her.

Så kære FCKdk, vil du ikke nok lade være med at "svine" ham til, når du tydeligvis ikke ved hvad du snakker om. Du skulle mere takke ham for alt det han har gjort for alle thaierne i Danmark.
Han har virkelig kæmpet for at skaffe de billigste billetter til thaier i Danmark så de kan besøge deres familier i Thailand.

Jeg håber det er sidste gang jeg læser sådan noget sludder fra dig.

Med venlig hilsen

Don

Thai Travel

---

Der er åbenbart stor forskel på hvordan opfatter service. Kan kun sige at jeg altid har fået super service hos Thai Travel, og forøvrigt også altid er blevet spurgt om jeg skulle have indenrigs billet.

Med hensyn til gebyret, som måske nok er stort, så er det ikke Thai Travels skyld. Som Don skriver er det et gebyr der bliver opkrævet af Thai Air, når billetten er udstedt, og det gælder uanset hvor man har købt biletten.

---

Hej John
Det kan jeg sige med sikkerhed at det er ikke et gebyr Thai Air opkræver. Jeg ringede til Thai Air og de fortalte at, hvis det vat dem ville de opkræve et gebyr på DKK 300.00. Heldigvis er problemet løst, min ex har været på kirkekontoret og fået slettet hendes danske efternavn, men jeg anbefaler ALDRIG Thai Travel.
Hilsen Hugo

---

Hej Hugo.

Det er fint nok du har ringet op til Thai Airways. Men de sælger slet ikke til private mere, så hvordan du har fået oplyst 300 Kr er mig en gåde. Måske du kunne fortælle hvem du snakkede med?

Jeg er glad for at det hele har løst sig, og håber når i køber flybilletter fremover at i også læser de regler og betingelser der følger med, uanset hvor i køber dem.
Forsat godt rejse lyst.

Med venlig hilsen

Don

Thai Travel.
Halmtovet 42 St.
1700 København V.

www.thaitravel.dk

---

hvornår er de holdt op med at sælge til private. i februar måned tilbød de da mig at købe hos dem, for så ville jeg jo være sikker på at få det jeg skulle have første gang og ikke skulle ændre billet som sidst fordi rejseselskaberne ikke har styr på thai's egne regler som også bliver ændret hele tiden. som de sagde hos thai vi er lidt dyrer end agenterne men det er så også i orden.

prasat