Debatemne: Thailand Portalen (version 2004) :: Thai Travel Halmtorvet
#1
prasat skrev:
hvornår er de holdt op med at sælge til private. i februar måned tilbød de da mig at købe hos dem, for så ville jeg jo være sikker på at få det jeg skulle have første gang og ikke skulle ændre billet som sidst fordi rejseselskaberne ikke har styr på thai's egne regler som også bliver ændret hele tiden. som de sagde hos thai vi er lidt dyrer end agenterne men det er så også i orden.
prasat
Hej Prasat.
De prøver så vildt muligt at lade deres agenter sælge for deres privat kunder. Både fordi vi er billigere, og fordi Thai mere vil koncentrere sig om deres erhverskunder og agenter.
Hvis en privat vil bruge deres bonus, så skal de selvfølgelig kontakte Thai. Men elleres vil de som reel henvise til et af deres agenter.
Med venlig hilsen
Don
Thai Travel
#2
huratho skrev:
Hej John
Det kan jeg sige med sikkerhed at det er ikke et gebyr Thai Air opkræver. Jeg ringede til Thai Air og de fortalte at, hvis det vat dem ville de opkræve et gebyr på DKK 300.00. Heldigvis er problemet løst, min ex har været på kirkekontoret og fået slettet hendes danske efternavn, men jeg anbefaler ALDRIG Thai Travel.
Hilsen Hugo
Hej Hugo.
Det er fint nok du har ringet op til Thai Airways. Fortalte du dem at det var en V klasse lukkede billet? Hvordan du har fået oplyst 300 Kr er mig stadig en gåde. Måske du kunne fortælle hvem du snakkede med?
Det gebyr er noget Thai Airways og billetkontoret tager fra os.
Hvis du kommer ind i firmaet en dag så skal jeg nok vise dig de faktura og kreditnotaer vi modtager fra dem. Så kan du se med dine egne øjne hvor mange gebyrer de tager.
På side 2 i debatten har Lung Yao skrevet meget tydeligt hvad Thai Airways og billetkontoret tager.
I lav seasonen hvor billetterne koster 4100 uden afgift, koster gebyret lidt mere, da de jo stadig skal have penge i kassen, som så må komme fra et andet sted, når deres flybilletter er så billige.
Det er ligesom vores skatte system. Man gør det lidt billigere her, med dyre der.
Jeg synes du skulle undersøge tingene grundigere inden du begynder at skyde med krudt og kanoner. Hvis det var vores fejl havde vi også taget det fulde ansvar. Men det er det ikke.
Da din ex kone ringet ind første gang for at få ændret sit efternavn, påstod hun at hun havde fået ændret det i bookingen, men at flybilletten var forkert. Det var jo umuligt for der havde hele tiden stået det gamle efternavn, fortalte jeg hende, og hun begyndte igen at ændre på sin historie, for så til sidst at fortælle mig sandheden.
Havde du læst de regler og betingelser ved du også godt at når billetten er lavet koster det et gebyr at ændre i den. Sådan er det alle steder. Nogle steder med en kampagne billet kan man slet ikke ændre i den overhovedet og der er ingen refundering, og man er tvunget til at købe en helt ny billet hvis der er plads..
Og havde du vist din ex kone ville få et nyt efternavn i sit pas, kunne du jo bare fortalt os det inden du betalte for hendes flybillet. Så kunne vi ændre det gratis.
Men regler er regler, og dem skal vi selvfølgelig følge. Vi har dem netop for at sådanne situationer ikke skulle opstå. Men det kræver selvfølgelig at kunden læser dem først.
Derfor har vi forsøgt at skrive det så let læseligt som muligt og kun på en side.
Så ved alle partner hvad de får og hvad de har ret til.
Intet skjult eller skrevet med småt.
Med venlig hilsen
Don
Thai Travel.
Halmtovet 42 St.
1700 København V.
www.thaitravel.dk
Oprettet af
huratho d. 29/03-2008 09:50
#3
Hej Don
Kugler og kanoner, sådan håber jeg ikke at det bliver opfattet, det var/er ihvertfald ikke meningen. Jeg gengiver en historie som er blevet mig fortalt. Problemet er jo løst, så hvorfor tæske langhalm på den.
Hilsen Hugo
#4
Kære Hugo.
Igen er jeg glad for at jeres problemmer er løst.
Men jeg skriver herinde da jeg ikke mener du havde fortalt hele historien.
Og jeg synes man skal have lov at høre det fra begge partner.
Så kan folk selv tage den endelige beslutning.
Forsat god weekend.
Med venlig hilsen
Don
Thai Travel
Oprettet af
Lung Yao d. 29/03-2008 11:08
#5
thaitravel skrev:
Hej Hugo.
Det er fint nok du har ringet op til Thai Airways. Men de sælger slet ikke til private mere, så hvordan du har fået oplyst 300 Kr er mig en gåde. Måske du kunne fortælle hvem du snakkede med?
Hej Don,
Miseren skyldes nok at måske Huratho har "blændet lidt i gryden"
. Jeg tror at han hentyder til det JEG skrev i svar # 37 .
Thai Airways(ikke Travel) = 1200kr.
BILLETKONTORET =
300kr.
Oprettet af
Lung Yao d. 29/03-2008 11:27
#6
Hej Don,
1-
Som tillæg svar i dette indlæg vil jer gerne beklage hvis vi har glemt at fortælle om Phuket eller Krabi. Det er ingen hemmelighed! Dog kan det forekomme at vi glemmer at fortælle det er "gratis" (+250 Kr). Dette tilbud gælder helt til 31 marts 09. Det beklager vi meget.
Jeg synes at I har været "lidt langsomt" med jeres beklagelse, eller skal jeg opfatte det at oplysninger kun var forbeholdt de få "udvalgte"(ikke negativt ment), som måske har glemt at de selv Første gang har spurgte om disse tilbud som har været gældende i
FLERE ÅR (Chiang Mai-Udon Thani før og nu Phuket-Krabi) .
2-
Det er fint nok du har ringet op til Thai Airways. Men de sælger slet ikke til private mere....
og når Prasat påpeger at de er ikke helt rigtigt så udtaler du :
De prøver så vildt muligt at lade deres agenter sælge for deres privat kunder. Både fordi vi er billigere, og fordi Thai mere vil koncentrere sig om deres erhverskunder og agenter.
Troværdighed :
eller er du fan af afdøde J.O. Krag
(nok før din tid).
Redigeret af
Lung Yao d. 29/03-2008 11:31
Oprettet af
Lung Yao d. 29/03-2008 12:06
#7
Jake skrev:
Er billetten i Thai Travel til BKK så ligeså billig som hvis den var købt via nettet?
NEJ,(kun få gange) Meeeeeeeeen for
den lille difference(300-400kr avance), har du nogle fordele som jeg nævnte andetsted ved at købe hos de små rejsebureauer end på Nettet, bl. a. af
DE søger den billigste billet for dig i stedet for at du selv surfer på nettet på jagt efter een.
Oprettet af
ingolf d. 29/03-2008 12:09
#8
Hej Prasat, Thaitravel og alle andre som kan have int.
Jeg er nygift og funderer på bryllopsrejse, men eftersom hun stadigväk er på Schengenvisa er udbudet ikke så stort, og så faldt tanken på TH.
12 maj til 12 juni var passende og Rejsefeber kunde på nettet tilbyde billetter med afgifter med Thai Air For ca 5000kr (vist nok 5034). Gik for sjov ind på Thai Air hjemmesise, og de ville gerne sende billetter til mig som privat person. Jag gik hele frem til jeg skulle betale för jag afbröd, og der var ingen protester. Der var bare et lille problem, de ville have ca. 13.000kr/billet!!!!
TIL THAI TRAVEL: Kan man gå ind på nettet og se jeres priser, og om det går, hvad er så e-mail addressen??
Kan ikke huske hvem det var som spurgte om priser på telefon kontra nettet!! Detgår ikke at svare på, du skal kontrolere begge dele. Sidste år havde jeg ledt på nettet og brugt telefon og den bedste pris var ca 6000kr, så jeg tog den. Efter at billetten var köbt og betalt og der var 2 uger til afrejse, kom FINN AIR med et tilbub 3900kr for en retur, og tilbudet gälde også den dag jeg skulle rejse
Nå tilbudet lå heldigvis bare på nettet over en week-end, så slap man at se det mere, og det var jo godt, for man fölte sig lidt snydt!!
MVH Ingolf.
Oprettet af
ingolf d. 29/03-2008 12:29
#9
OK, det var Jake som spurgte. Håber at i kan forstå hvad jeg skriver trods alle skrivfejl og alle svenske ord jeg blander det med, men jeg har jo väret här i mange år!!
Ingolf
#10
Lung Yao skrev:
Hej Don,
1-
Som tillæg svar i dette indlæg vil jer gerne beklage hvis vi har glemt at fortælle om Phuket eller Krabi. Det er ingen hemmelighed! Dog kan det forekomme at vi glemmer at fortælle det er "gratis" (+250 Kr). Dette tilbud gælder helt til 31 marts 09. Det beklager vi meget.
Jeg synes at I har været "lidt langsomt" med jeres beklagelse, eller skal jeg opfatte det at oplysninger kun var forbeholdt de få "udvalgte"(ikke negativt ment), som måske har glemt at de selv Første gang har spurgte om disse tilbud som har været gældende i
FLERE ÅR (Chiang Mai-Udon Thani før og nu Phuket-Krabi) .
Hej Lung Yao.
Grunden til vi først henvender os nu til dette debat forum er fordi nu synes vi det var nok med det mudder kast. Det er som om folk her i dette forum tror de ved en hel masse om reglerne gældende flyrejser.
Jeg skal ikke spille dommer. Men jeg vil komme med de fakta der er rigtige i stedet for spekulationer som mange desværre kommer med her.
Det er bedre sent end aldrig at komme med en undskyldning. Men vi er kun mennesker og kan glemme at fortælle det til et par. Men det skal vi selvfølgelig gøre bedre i fremtiden.
Nu hvor i ved det kan i jo hjælpe med at sprede ordet, ikke kun hos os, men hos alle der sælger Thai billetter at det er ”gratis” at flyve til Phuket eller Krabi. Hvad det har været før i tiden, er der ingen grund til at komme ind på her, da det er irrelevant for sagens gang. (Med mindre dette er et forum hvor man elsker mudder kast)
Vi prøver hele tiden på at skaffe de billigste billetter fra Thai. Og vi har mange glade og tilfredse kunder. Dem der har følt de er blevet uretfærdig behandlet, har vi da prøvet at hjælpe så godt vi kunne, selvom det ikke var vores fejl.
2-
Det er fint nok du har ringet op til Thai Airways. Men de sælger slet ikke til private mere....
og når Prasat påpeger at de er ikke helt rigtigt så udtaler du :
De prøver så vildt muligt at lade deres agenter sælge for deres privat kunder. Både fordi vi er billigere, og fordi Thai mere vil koncentrere sig om deres erhverskunder og agenter.
Troværdighed :
eller er du fan af afdøde J.O. Krag
(nok før din tid).
Jeg er ikke fan af nogen, men prøver bare at fortælle det som det er.
#11
Hej Ingolf.
Vores hjemmeside hedder
www.thaitravel.dk
Vores mail er
Du kan godt lave en forspørgelsel fra vores hejmmeside, eller sende en mail under "Kontakt". Og selvfølgelig svare vi tilbage i vores åbning tid.
Du er også velkommen til at ringe på 33 258989, og spørge efter mig.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Don
PS. Vi ser helst alle i firmaet. Ikke kun thaier, men alle.
Bamsen, jeg ved ikke hvad vi har gjordt mod dig. Men hvis du kunne sende mig en privat besked, kunne vi snakke om det. For du har tydeligivs noget imod os! Hvad ved jeg ikke, men du kunne måske fortælle mig det. Så kan jeg måske komme med en forklaring på hvordan tingene hænger sammen, istedet for du går rundt og har sure miner.
Thai Travel
#12
Da jeg boede i dk endnu,brugte vi osse altid thai travel og fik en fin service,og nogle gode priser......men om det var fordi det var konen der snakkede med dem ved jeg ikke....jeg har ikke kunnet klage over thai travel....
Claus....
Oprettet af
Jake d. 29/03-2008 16:30
#13
Jeg synes ikke man kan finde nogle online-priser på thaitravel - er det mig der kigger forkert?? Det er lidt besværligt hvis man skal skrive og vente på svar først - når man surfer priser på nettet, skal man have "instant" svar...
#14
Hej Jake.
Det er rigtig at vi ikke har nogen "instant" svar på priser. Men den løsning er meget dyr, så vi har valgt at gøre det på den måde. På hver dage er der også næsten instant svar i vores åbningstid.
Med venlig hilsen
Don
Thai Travel
#15
Jeg har en gsng bestilt billet hos thaitravel på halmtorvet... nåede bare ikke at betale til tiden... lidt pinlig, men der kom et udlands ophold i vejen.
Anyway... jeg fik samme pris som jeg kunne skaffe den til på nettet og en ganske fin service og jeg er da lidt af en blegfis, der på ingen måder minder om en thaier.
Jeg har før skrevet mail med forespørgsel på pris... også her blev jeg høfligt og hurtig serviceret.
Tak for det thai travel.
Oprettet af
mark d. 30/03-2008 04:40
#16
Hej kylling. Jeg ser lige nu at du siger man kan få en gratis indenrigsbillet hvis man køber billet CPH - BK. Er det noget du har prøvet? Hvis ja, - hvor har du handlet, og til hvor meget? Hvis man rejser som par, og køber 2 billetter, får man så 2 gratis indenrigs?
Mark.
Oprettet af
finn-lis d. 30/03-2008 10:09
#17
Vi har nogle gode venner som i mange år har handlet med Thaitravel og de har altid fået nogle gode billetter til Bangkok, aldrig nogen problemer. Jeg er derfor ikke bange for at handle med dem.
Med hensyn til de billige billetter med Finair, så købte jeg to stk. sidste år i maj til en pris a kr. 3300,00 pr. stk. alt incl. Kbh. Bangkok og retur.
Biletterne blev udbudt for hele maj måned men de var alle væk på een dag.
Vi købte dem på nettet hos Star Tour, og alt klappede bortset fra at vi havde problemer med at få vores bonuspoint hos British Airways men til sidst lykkedes dettte også.
Oprettet af Suk Rak Ning d. 30/03-2008 10:45
#18
Banker forsigtigt paa traaden, og hvisker : Jeg har altid faaet en god behandling af Thai Travel..........
Oprettet af
sank d. 30/03-2008 11:24
#19
Vi to gamle blegfisede Dansker har nu også altid fået en god og høflig betjæning hos Thai Travel.Mvh
#20
ja jeg har også altid fået god behandling hos Thai Travel