prasat skrev:
--------------------------------------------------------------------------

min datter har en Ø Class billet og skulle hjem 25 maj, men da man lige pludselig har ændret dato for skreftlig eksame, sikkert ikke lige pludselig men så bare glemt at fortælle os det skal hun nu hjem så hurtigt som muligt.

1-så vi danser ned til thai, jeg i den fucking gode tro at dette er ikke en V class billet men en Q-class billet og som dom også skriver kan hjemrejsen ændres.men men men men man bliver jo klogere, NEJ en Q class kan ikke bare ændres ok siger jeg så, så vil jeg gerne sælge den, meeeen nej igen en Q-Class kan ikke sælges. hvad gør vi så. jo datteren har jo 71.000 mill på sit kort så jeg siger en bonus billet må da være til at få her i lavsersonen og det må gerne være på Premium economi så er der jo større chancer for at hun kan komme hjem inden 8 maj. meeeen igen har man ingen bonus billetter ledige på nogle afgange fra nu og til 8 maj.
se det kalder jeg sku service.
nu mente den rare dame som gav os denne fine rådgivning at jeg kunne da bare købe en enkelt billet hjem 48.000 bath.
men nu måtte jeg lige fortælle hende at dette var ikke en V men en Q-class så hun skulle ændre datoen.
hun skrev så en mail til billet kontoret i danmark om hun måtte bytte billetten efter 6 timers venten ringede hun mig op og vi havde fået lov til at ændre billetten helt gratis, hun skaffede os så en billet hjem til den 2 maj.
jeg tror desværre at thai ændre deres regler hele tiden så de ikke selv kan finde ud af det.

2- og det undre mig at man ikke har nogle bonus billetter frem til 8 maj, hvad skal vi snart med dette bonus system når vi aldrig kan få billetter alligevel.
prasat

paulsenp skrev:
Hej Lung Yao,

Jeg ved ikke, om jeg har misforstået noget, men som jeg læser det, var det ikke Thai Travel, men Thai Airways der var problemet (og løsningen).